Tesla 직원과의 우연한 만남이 내 9를 구한 방법

큰 누나의 건강이 더욱 악화되었기 때문에 나는 차를 타고 캐슬메인 빅토리아로 가서 누나를 만나기로 결정했습니다. 저는 시드니에 살고 있기 때문에 하루 동안 도로를 운전하는 것을 의미했습니다(시드니에서 빅토리아의 캐슬메인까지 9시간 여행).

나는 아침 7시 30분쯤 3살 된 Tesla Model 3 성능을 타고 혼자 ​​출발했습니다. 시드니에서 약간의 교통 정체가 있었지만 앞으로의 여행에 대해 나를 방해할 것은 없습니다.

나는 이미 질롱(Geelong)에 한 번, 골드 코스트(Gold Coast)에 두 번 가본 적이 있으며, 그해 초 퀸즈랜드 중부의 딩고(Dingo)에서 북쪽으로 150km 떨어진 가축 사육장까지 차를 몰고 갔습니다. 빅토리아 북부 지역으로의 여행은 내 EV를 타고 도전이 되어서는 안 됩니다.

어쨌든, 나는 쉽게 골번에 도착했고, 다음 구간을 위해 충전하기 위해 차를 연결했습니다. 100% 충전하면 워동가까지 갈 수 있는데 군다가이에 들러 충전하기로 하고 차를 80% 정도 충전하도록 설정했습니다.

나는 최근에 수술을 받았는데 너무 무리하고 싶지 않았습니다. 그러다가 그날 아침에 먹을 것이 없었기 때문에 내 생각은 음식으로 바뀌었습니다. 나는 도보로 5분 거리에 있는 작은 카페로 향했습니다.

나중에 큰 커피 한 잔과 계란과 베이컨 롤을 먹고 나는 차로 돌아가 충전기를 풀고 Gundagai로 향했습니다. 플러그를 뽑았다가 다시 생각해보고 다시 꽂았습니다. 그것은 약 85% 였지만 여기에 조금 더 채워서 다음 정거장을 단축할 수 있다고 생각했습니다. 90%가 조금 넘었고 출발하기로 결정했습니다. 어쨌든 필요하지 않을 때 Tesla Performance를 100%로 충전하는 것은 좋지 않습니다.

나는 Gundagai로 가는 길조차 기억하지 못하고 Wodonga로의 다음 달리기를 위해 충전할 준비가 되어 있는 충전기 앞에 있는 나 자신을 발견했습니다. 케이블을 연결했는데 충전이 되지 않습니다. 녹색 T가 깜박이지 않고 파란색 T만 깜박입니다!?

다른 역으로 이동해서 시도해 보았으나 별 차이가 없었습니다. 바로 그때 Model X가 연결되어 문제 없이 충전을 시작했습니다! Gundagai에는 Tesla 충전기 바로 옆에 NRMA 고속 충전기도 있습니다. 그래서 나는 그들에게 가서 시도해 보았지만 아무런 차이가 없었습니다. 내 전화기의 오류 보고서에는 전원이 공급되지 않거나 영향을 미치는 것이 없다고 나와 있었습니다.

나는 Tesla 지원 번호에 전화를 걸고 전화기 반대편에 있는 기술로 다양한 작업을 시도하는 데 약 20분을 보냈습니다. 스크롤 휠 재부팅, 5분 동안 차량 전원 끄기, 부츠 내부의 충전 포트 잠금 케이블 당기기, 충전 포트에 플러그를 막을 수 있는 이물질이 있는지 확인, 콘솔 화면에서 충전 포트를 3회 열고 닫습니다. 자동차.

기술에는 아이디어가 부족했습니다. 그는 마침내 나에게 가장 가까운 목적지 충전기로 가서 목적지 충전기를 사용해 보라고 제안했습니다. 별로 열의가 없었지만 그게 내가 할 수 있는 전부라면…

그러다가 내가 전화를 끊자마자 Model X 사람들이 차로 돌아왔습니다. Tesla 셔츠를 입고 내가 문제를 겪고 있는 것을 걱정하는 네 명의 남자. 고민이 있냐고 물으시더니 캔버라에서 연수를 하던 테슬라 직원인데 도와주실 수 있다고 하더군요.

나는 기회에 뛰어들었다. 내가 필요할 때 가장 가까운 Tesla 매장에서 수백 킬로미터 떨어진 곳에 있는 모바일 정비사.

그래서 네 명 모두 내 차를 분해하기 시작했고, 한 명은 노트북을 들고 이 문제를 디버깅하기 위해 문제 해결 노트를 읽었습니다. 그들은 처음부터 간단한 문제라고 생각하고 다양한 시도를 했습니다.

그들은 먼저 모든 간단한 트릭을 시도했습니다. 그런 다음 그들이 사과하기 시작하고 아무것도 작동하지 않을 것이므로 지원 담당자에게 견인 트럭을 보내라고 말할 것을 제안할 때까지 점점 더 복잡한 솔루션이 있었습니다.

그런 다음 그 중 한 명이 한 가지를 더 시도하기로 결정했습니다. 나는 그들이 그것을 12v 재시작 또는 재설정이라고 불렀다고 생각합니다. 과정은 다음과 같았습니다.

효과가 있었어요!

자동차가 정상적으로 충전을 시작했습니다. 모두 축하드리며 악수를 해주셔서 정말 감사드립니다.

그들은 모두 우리가 다음 충전소에서 따라잡을 것이라고 말하며 출발했습니다. 우리가 도구를 빌린 사람이 Tesla 직원이 자신의 소켓 세트를 가지고 출발했는지 궁금해하는 것처럼 보였을 때 나는 막 떠나려고 했지만, 그것은 여전히 ​​내 트렁크에 있었습니다.